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Bris
de vitres d'automobile
Appelez Belron
Canada Inc. au 1 888 860 2248 afin d'obtenir le nom de
l'atelier de replacement des vitres le plus près de chez vous.
Sinistres automobile/responsabilité
1.
Appelez la police ou le centre de signalement des collisions.
2. Ayez
à portée de la main les renseignements relatifs à
votre police.
3. Obtenez
les noms et les détails concernant tous les conducteurs,
personnes blessées, témoins et policiers.
4. Ne
discutez pas de la responsabilité/faute.
5. N'autorisez
pas les réparations tant que vous n'avez pas communiqué
avec votre expert en sinistres.
6. Déclarez
le sinistre à votre courtier aussitôt que possible.
Dommages aux
biens immobiliers
1. Appelez
la police.
2. Ayez à
portée de la main les renseignements relatifs à votre
police.
3. N'autorisez
pas les réparations tant que vous n'aurez pas communiqué
avec
votre expert en sinistres.
4. Déclarez
le sinistre à votre courtier aussitôt que possible.
Qui appeler pour
déclarer le sinistre
Pendant les heures de bureau, vous devriez informer votre courtier du
sinistre. Votre courtier discutera avec vous de votre demande d'indemnité
et nous fera rapport des détails à votre place. Notre
expert en sinistres communiquera avec vous au plus tard dans les 24
heures qui suivent.
Après
les heures de bureau
Lombard Canada offre un service bilingue partout au Canada, à
toute heure, tous les jours. Ce service est fourni par des téléphonistes
expérimentés et des experts en sinistres en disponibilité.
Le numéro de téléphone de la ligne sans frais est
indiqué sur votre carte VIP.
On vous posera une
série de questions et un expert en sinistres communiquera avec
vous dans les 30 minutes qui suivent si vous avez besoin d'aide immédiatement.
Dans la mesure où la gravité du sinistre est moindre et
n'exige pas une aide immédiate, les renseignements relatifs à
votre dossier seront transmis au Service des sinistres de Lombard qui
en prendra connaissance le jour ouvrable suivant.
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